株式会社ピートゥピーエーが、コンピュータとのおしゃべりで
使い方が理解できる、「会話型オンライン・ヘルプ」を開発

株式会社ピートゥピーエー（略称：PTOPA、本社：東京都江東区、社長：黄 声揚）はコンピュータとのおしゃべりを通してソフトウェアや機械の使い方が理解できる「会話型オンライン・ヘルプ」を開発。自社ソフトウェアであるDKE（会話シナリオ知識ベース作成ツールソフト）のオンライン・ヘルプに登載するとともに、平成19年1月29日より国内のソフトウェア／ハードウェアメーカに対して開発／提供サービスを開始いたしました。

「会話型オンライン・ヘルプ」は、PTOPAが開発した自動会話ソフト「CAIWA」を応用した双方向会話型のソリューションです。ソフトウェアやハードウェアの使い方や困ったことを、平易な質問文で問い掛けることにより、「CAIWA」がその意味を理解して最適な回答を返してくれる新しいタイプの人工知能ソリューションです。