2007年上半期 消費者調査による購入製品メーカー満足度ランキング発表

ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン株式会社(所在地：東京都中野区)は、同社が実施している時系列消費者調査(サービス名称：CCI)の結果より、2007年上半期における主要メーカーの製品満足度ランキングを発表しました。同社は毎月、主要家電製品の購入者を対象に購入直後の製品満足度を集計しており、本レポートは2007年4月期〜9月期調査の6回分を合算集計した結果に基づいています。

◆結果概要
- メーカー訴求によって引き起こされた消費者期待にどれだけ応えたかが満足度採点の「ものさし」
- 日系メーカー(松下電器・シャープ等)は機能、海外メーカー(アップル・エレクトロラックス・ダイソン等)はデザインを中心として満足度獲得
- 全カテゴリーの満足度平均は78.31点。カテゴリー別では、機能に対する注目度が高いデジタル一眼レフカメラが85.87で最高平均、機能が成熟しており、新機軸を打ち出しにくい小物家電が相対的に低い結果